【お問い合わせについて】
コールセンター業務の縮小に伴い現在、お電話でのお問い合わせは受けつけておりません。⇒お問い合わせはコチラから
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- 2022/05/30 コンビニ後払いのエラーについて
- 現在、コンビニ後払い(クロネコ後払い)の利用ができません。
管理会社も交え原因を調査中です。
ご迷惑をおかけいたしますが、他の支払方法にてご注文をお願いいたします。
- 2022/04/13 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
- 下記日程にて、発送・お問い合わせ業務が休業となります。
4月29日(金)～5月1日(日)、5月3日(火)～5日(木)
※生産者直送を行っているので、GW前発送の注文締め切りは商品によって異なります。
連休前・連休中にご入用の場合は、お早目のご注文をおススメいたします。
※生産者の営業状況によっては、連休明けの商品発送にお時間をいただく場合もございます。
※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
5月2日(月)17時以降のメールでのお問い合わせに関しては、翌営業日以降(5/6以降)の対応となります。
- 2022/04/05 お支払方法「代金引換」終了のお知らせ
- 本日を持ちまして、お支払方法「代金引換」の利用が終了しました。
現在、山梨百貨店では下記の支払方法の利用が可能です。
・クレジットカード決済
・コンビニ後払い
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
各支払方法についての詳細はお買い物ガイドをご覧ください。
詳しくはこちら
- 2021/12/10 年末年始の休業について
- 山梨百貨店をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にて、発送・お問い合わせ業務が休業となります。
2021年12月28日(火)～2022年1月4日(火)
※生産者直送を行っているので、商品ごとに生産者の営業状況によって年内発送最終受付日が異なります。
ご注文のタイミングによっては休業明けの発送となる場合もございます。
※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は、電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
2021年12月27日(月)17時以降のメールでのお問い合わせに関しては、休業明け1月5日以降の対応となります。
※生産者の営業状況によっては、休業明け以降も、発送にお時間をいただく場合がございます。
- 2021/08/18 お電話でのお問い合わせ休止についてのお知らせ
- 山梨百貨店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルス「COVID-19」の感染拡大をうけ、コールセンター業務の規模を縮小しております。
これに伴い、電話でのお問い合わせ対応を一時停止しております。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
期間中はメールでのお問い合わせのみ対応させていただきます。
詳しくはこちら
- 2021/04/09 山梨百貨店オープンしました！
- 「ショップビジョン」は「山梨百貨店」にリニューアルいたしました！
”山梨のおいしい” ”いいもの”を厳選
山梨百貨店は、生産者の顔が見える安心安全のネットショップです！
これからも山梨百貨店をよろしくお願いいたします！
※ショップビジョンの会員の方は、会員情報・ポイントなどは全て引き継がれています。引き続きお買い物をお楽しみください。
詳しくはこちら